支持

常见问题、提醒排障与反馈方式

MilkClock 是一款无需账号、以本机存储为主的喂养记录与提醒工具。生效日期:2026-08-16。

FAQ

我的记录保存在哪里?

喂养记录、备注和统计数据保存在当前 iPhone 的应用沙盒中;正在进行的计时草稿使用受 iOS 数据保护且排除系统备份的本机文件。当前版本没有账号、开发者云同步或跨设备同步。

FAQ

如何删除本机数据?

在 MilkClock 的“设置”页选择“清空所有记录”。确认后会删除所有本机喂养记录、结束当前计时草稿并取消相关待处理提醒。此操作不可恢复。

FAQ

为什么没有收到提醒?

  • 先在 MilkClock 的“设置”页确认对应提醒开关仍处于开启状态。
  • 前往 iPhone“设置”中的 MilkClock,确认通知权限、声音和横幅提醒已开启。
  • 检查系统专注模式、静音、通知摘要或低电量状态是否影响提醒展示。
  • 如果你刚修改了提醒间隔或清空了记录,提醒会按最新状态重新安排。

FAQ

统计结果能否作为医疗建议?

不能。MilkClock 只整理你输入的记录并展示统计结果,不提供诊断、治疗或医疗建议。如有喂养或健康疑问,请咨询专业医护人员。

排障清单

建议先做这几步

  • 重新打开应用,确认最近一次记录已经保存完成。
  • 如果提醒权限曾被拒绝,请在 iPhone 系统设置中重新授权。
  • 确认设备时间、时区与系统日期设置正确。
  • 如果你使用 TestFlight 版本,请优先通过 TestFlight 附带系统日志反馈问题。

联系开发者

如何反馈问题

请发送邮件至 1023565220@qq.com。邮件仅用于回复支持请求。

  • TestFlight 测试用户:打开 TestFlight,进入 MilkClock 页面后使用“发送 Beta 反馈”。
  • App Store 用户:可从 MilkClock 产品页的“App 支持”入口返回本页,或直接使用上方邮箱。
  • 提交问题时,建议一并说明 iOS 版本、提醒是否被拒绝、问题发生前的操作步骤,以及是否能稳定复现。